V súčasnosti už takmer neexistuje úspešný startup, ktorý by vznikol bez toho, aby si súčasne nezabezpečil aj internetovú doménu. Webová adresa nie je len doplnkom k podnikaniu – v mnohých prípadoch práve dostupnosť domény rozhoduje o tom, ako sa firma vôbec bude volať. Mnohé známe značky, moderné kaviarne, vydavateľstvá či dizajnérske štúdiá zmenili svoj zamýšľaný názov práve preto, že vhodná doména už nebola dostupná – či už bola obsadená reálnym subjektom, alebo ju držal anonymný špekulant.
Podnikanie a podnikateľské prostredie, zdroj: UrbanOrigami, pixabay
V praxi je preto základným pravidlom pri zakladaní značky mať „chytenú“ doménu vopred. To ešte pred spustením webu, pred tlačou vizitiek, pred registráciou živnosti. Inak sa firma vystavuje reálnemu riziku, že názov nebude môcť naplno používať v online prostredí. Zneužívať ho totiž môže niekto iný a nebudete mať nad tým kontrolu. Ako to budete vysvetľovať obchodným partnerom, že názov vašej firmy po pár rokoch má konkurencia, alebo podivný redirekt na neseriózne stránky? Internetová identita sa dnes tvorí ešte pred tou vizuálnou – pretože bez domény sa jednoducho nedá efektívne existovať na trhu. A koncovka emailu je samostatná kapitola.
Šmejdi a vydierači: Špekulanti s chytenou doménou
Internet pozná množstvo prípadov, keď špekulanti včas zaregistrovali atraktívne domény, ktoré potom roky držia bez obsahu, len aby ich v budúcnosti mohli predať za vysoké čiastky. Mnohé začínajúce značky sa tak dostanú do situácie, že doména s ich menom je síce technicky dostupná, ale ponúka sa im za neprijateľne vysokú cenu – niekedy aj desiatky tisíc eur. Úspešná firma z ČR chce expandovať na Slovensko, ale na Slovensku si všimli ich úspech a aj zámer prísť k nám a boli rýchlejší. To je obohratá platňa.
Títo „doménoví špekulanti“, známi aj ako domain squatters, často vo svete nakupujú stovky až tisíce domén naraz, len na základe trendov, krátkych názvov, mien, kombinácií, alebo nových skratiek v doménových koncovkách (.ai, .app, .store, atď.). Ich biznis model je postavený na tom, že zisk z jednej úspešnej predanej domény pokryje náklady na stovky iných, ktoré sa nikdy nepredajú. Môžu ich držať na „sedoparkingu“ alebo redirektovať na provízne systémy, čo kompenzuje náklady.
Špekulanti na Slovensku
Slovenský internet pozná viaceré prípady, kedy si mladé firmy alebo umelci nemohli zaregistrovať doménu svojho mena, pretože bola dávno zablokovaná. Následné kontaktovanie držiteľa domény často vedie k vydieraniu alebo k ponuke absurdnej kúpnej ceny. Ak sa vôbec podarí získať kontakt. Mnohé firmy tak čelili dileme: buď zmenia názov (a stratia kontinuitu a identitu), alebo zaplatia za doménu sumu, ktorú si na začiatku podnikania nemôžu dovoliť.
Aj keď existujú určité právne možnosti (napr. cez arbitrážne konania pri značkovo registrovaných menách), systém domén funguje globálne a často bez účinnej možnosti rýchlej právnej obrany. To z neho robí priestor, kde sa s doménami manipuluje podobne ako s digitálnymi pozemkami – ich hodnota nie je objektívna, ale určuje ju dopyt a schopnosť vyjednávať.
Prečo sú domény stále také dôležité?
Kto nemá doménu, akoby nebol. Aj keď moderné firmy fungujú na sociálnych sieťach, aplikáciách a v e-commerce platformách, vlastná doména zostáva centrom dôveryhodnosti. Kvalitná a ľahko zapamätateľná adresa:
- zlepšuje SEO pozíciu,
- podporuje značkovú identitu,
- zvyšuje dôveryhodnosť u zákazníkov,
- umožňuje vlastný e-mail (napr. meno@firma.sk),
- poskytuje slobodu a nezávislosť od platforiem tretích strán.
Okrem toho majú krátke, výstižné domény aj investičnú hodnotu – rovnako ako značka alebo logo, aj doména môže byť firemné aktívum, ktoré rastie na cene.
Ako sa vyhnúť problémom s doménou pri zakladaní značky
- Skontrolujte dostupnosť domény pred výberom názvu firmy – používajte nástroje ako https://domaintyper.com alebo https://namecheap.com, respektíve vás webhosting neraz umožňuje overenie dostupnosti domén na registráciu.
- Zvážte alternatívne doménové koncovky (.eu, .store, .design), ak je .com alebo .sk obsadená. Platí však, že .SK doména je pre nás top. Úspešnú firmu nevybuduje nikto, kto bude mať .info, net, biz, alebo koncovku inej krajiny.
- Registrujte doménu hneď – aj keď ešte nemáte web
- Chráňte doménu cez súkromnú WHOIS ochranu (ak to registrátor ponúka)
- Zaregistrujte si aj podobné názvy alebo preklepy, aby vás nepredbehol konkurent alebo špekulant. Ak ste vlastníkom napríklad kartago.sk, majte zakúpené aj kartagotours.sk, čo je iný tvar obchodného názvu. V opačnom prípade riskujete problém s podvodnými stránkami, ktoré budú záujemcov o konkrétnu značku posielať na pochybné miesta a ku konkurencii tak, ako tomu bolo v dávnejšej minulosti práve so špekulantami držiacimi rôzne obmeny obchodného názvu známej CK.
Sľubujú vám pri doméne vidiny dobrej budúcnosti?
V niektorých prípadoch je prijateľná koncovka .EU, alebo .COM. Iné však skôr nie, hoci v rôznych rokoch sme mohli vidieť všeličo. Aj propagáciu údajne úžasnej .TK, či .CO, ktorá je vraj nástupcom .COM, no nikdy nástupcom nebola.
Kedysi podivný marketing tvrdil, že nová doména s unikátnou víziou je „WebSite“ a teda s koncovkou .WS, čo bol veľmi prázdny marketing snažiaci sa predať koncovky ostrovného štátu Západná Samoa a nie Website. Neverte víziám. Na Slovensku má úspech a aj pre zákazníkov a partnerov hodnotu .SK a po nej veľmi dlho nič.
Doména je dnes základom značky
Startup bez domény je ako obchod bez adresy. Mnohé známe firmy začali práve vďaka tomu, že bola voľná atraktívna doména, ktorá definovala celé ich meno a vizuálnu identitu. Vyhrať boj o dobrú doménu dnes znamená ušetriť si mnoho budúcich komplikácií – a často aj niekoľko tisíc eur.
Naozaj dobrý hosting za smiešne peniaze, najlacnejší hosting pre viac domén, mnoho vychytávok a zrýchlení pre pomalší Wordpress:
